REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIURKAMOLL
Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby.
Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego (Habiter Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa).
W przypadku zrezygnowania przez Kupującego z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin oraz stosowne przepisy prawa.
§1 Definicje
- Administrator Danych Osobowych / Sprzedający – Habiter Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, NIP: 5214080341, REGON: 529304182, KRS: 00011119867.
- Adres pocztowy – imię i nazwisko albo nazwa instytucji, położenie w miejscowości, ulica, numer budynku, numer mieszkania albo lokalu, kod pocztowy oraz miejscowość.
- Adres reklamacyjny – Habiter Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa.
- Cennik dostaw – zestawienie dostępnych rodzajów dostawy i ich kosztów, dostępne pod adresem https://biurkamoll.pl/warunki-dostawy/.
- Dane kontaktowe – Habiter Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, e-mail: sklep@biurkamoll.pl, telefon: +48 22 308 03 06.
- Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
- Dostawa – rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu wymieniony w Cenniku dostaw.
- Dowód zakupu – faktura, faktura imienna, rachunek lub inny dokument potwierdzający zawarcie umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Karta produktu – pojedyncza podstrona Sklepu zawierająca informacje o pojedynczym Produkcie.
- Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedającym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
- Kupujący – zarówno Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, jak i Klient.
- Miejsce wydania rzeczy – adres wskazany w Zamówieniu przez Kupującego.
- Moment wydania rzeczy – moment, w którym Kupujący albo wskazana przez niego osoba trzecia obejmuje rzecz w posiadanie.
- Płatność – dostępne w Sklepie sposoby zapłaty za Przedmiot umowy i Dostawę, wskazane pod adresem https://biurkamoll.pl/formy-platnosci/.
- Polityka prywatności – zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących, dostępne pod adresem https://biurkamoll.pl/polityka-prywatnosci-2/.
- Prawo konsumenckie – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, mogąca stanowić przedmiot Zamówienia.
- Przedmiot umowy – Produkty oraz Dostawa będące przedmiotem Umowy.
- Rzecz – rzecz ruchoma mogąca być albo będąca przedmiotem Umowy.
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://biurkamoll.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć Zamówienie.
- Termin realizacji – podana na Karcie produktu liczba dni roboczych lub inny termin wskazany przy produkcie.
- Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
§2 Warunki ogólne
- Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z prawem polskim i niniejszym regulaminem.
- Miejsce wydania rzeczy co do zasady znajduje się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sprzedający dopuści możliwość dostawy poza ten obszar.
- Sprzedający zobowiązuje się dostarczać Produkty zgodne z Umową.
- Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT. Ceny Produktów nie zawierają kosztu Dostawy, który określony jest w Cenniku dostaw.
- Wszelkie terminy liczone są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
- Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie i zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień Umowy następuje w szczególności poprzez przesłanie na wskazany adres e-mail potwierdzenia zamówienia oraz informacji wymaganych przez przepisy prawa.
- Sprzedający informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla Produktów znajdujących się w Sklepie.
- Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, poza kosztami wynikającymi z umów zawartych przez Kupującego z operatorami telekomunikacyjnymi lub dostawcami usług internetowych.
- Sprzedający zapewnia poprawne działanie Sklepu przy korzystaniu z aktualnej wersji popularnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego dostępu do Internetu.
- Kupujący może skorzystać z opcji założenia konta w Sklepie. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności danych dostępowych do konta.
- Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, niniejszym regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w szczególności do niedostarczania treści bezprawnych.
§3 Zawarcie umowy i realizacja
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia Zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności: dodać Produkt do koszyka, wybrać rodzaj Dostawy, wybrać rodzaj Płatności, wskazać Miejsce wydania rzeczy oraz złożyć Zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego jednoznacznie obowiązkiem zapłaty.
- Zawarcie Umowy z Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta następuje z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Kupującego w terminie do 72 godzin od złożenia Zamówienia.
- Zawarcie Umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 72 godzin od złożenia Zamówienia.
- Realizacja Zamówienia płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie po zawarciu Umowy, natomiast Zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedającego.
- Wysłanie Przedmiotu umowy następuje w terminie określonym na Karcie produktu, a dla zamówień złożonych z wielu Produktów – w najdłuższym terminie wskazanym dla któregokolwiek z nich.
- Zakupiony Przedmiot umowy jest wysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem Dostawy do wskazanego przez niego w Zamówieniu Miejsca wydania rzeczy.
§4 Prawo do odstąpienia od umowy
- Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje, na podstawie przepisów Prawa konsumenckiego, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od Momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Kupujący może złożyć na formularzu dostępnym pod adresem https://biurkamoll.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/ albo w innej formie zgodnej z prawem.
- Sprzedający niezwłocznie potwierdzi na e-mail otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Umowę uważa się za niezawartą.
- Kupujący ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze rzecz.
- Kupujący ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
- Sprzedający dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przy użyciu takiego samego sposobu Płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
- Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w art. 38 Prawa konsumenckiego, w tym między innymi w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
§5 Reklamacje oraz odpowiedzialność Sprzedającego za zgodność towaru z umową
- Sprzedający ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w art. 43a–43h Prawa konsumenckiego.
- Produkt jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Kupującemu, o ile Kupujący poinformował o tym Sprzedającego najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i Sprzedający cel ten zaakceptował.
- Produkt, aby został uznany za zgodny z Umową, powinien nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których Kupujący może rozsądnie oczekiwać, a także być dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Kupujący może rozsądnie oczekiwać.
- Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że obowiązujące przepisy prawa przewidują dłuższy termin.
- Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową, który ujawnił się przed upływem 2 lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie wykazane inaczej lub domniemania tego nie da się pogodzić ze specyfiką Produktu albo charakterem braku zgodności Produktu z Umową.
- Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Kupujący może żądać jego naprawy lub wymiany.
- Sprzedający może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, lub Sprzedający może dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu z Umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego.
- Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Kupującego o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Kupujący go nabył.
- Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedający.
- Kupujący udostępnia Sprzedającemu Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedający odbiera od Kupującego Produkt na swój koszt, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
- Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od Umowy, gdy Sprzedający odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową, nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową, brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia, brak zgodności jest istotny albo z okoliczności wynika, że Sprzedający nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
- Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z Umową.
- Kupujący nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny.
- W razie odstąpienia od Umowy Kupujący niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedającemu na jego koszt. Sprzedający zwraca Kupującemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacja może zostać złożona przez Kupującego pisemnie na Adres reklamacyjny, pocztą elektroniczną na adres sklep@biurkamoll.pl albo telefonicznie pod numerem +48 22 308 03 06, z zastrzeżeniem, że dla sprawnego prowadzenia sprawy Sprzedający może zwrócić się o jej utrwalenie w formie e-mailowej albo pisemnej.
- W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie przez Kupującego co najmniej: imienia i nazwiska albo nazwy, danych kontaktowych, numeru Zamówienia, daty zakupu, opisu stwierdzonej niezgodności Produktu z Umową, daty ujawnienia niezgodności oraz żądania reklamacyjnego.
- Brak skorzystania z powyższych zaleceń nie wpływa na skuteczność reklamacji, jeżeli złożone zgłoszenie pozwala ustalić dane Kupującego oraz przedmiot reklamacji.
- Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie dostarczenie reklamowanego Produktu, Sprzedający poinformuje Kupującego o sposobie jego dostarczenia albo odbioru, z uwzględnieniem rodzaju rzeczy i obowiązujących przepisów prawa.
- Sprzedający udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze albo innym trwałym nośniku, zgodnie z art. 7a Prawa konsumenckiego. Jeżeli Sprzedający nie udzielił odpowiedzi na reklamację w tym terminie, uważa się, że reklamację uznał.
- Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta korzysta z uprawnień wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, o ile regulamin albo indywidualne ustalenia stron nie stanowią inaczej.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§6 Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych
- Administrator Danych Osobowych odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie Danych osobowych.
- Zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania Danych osobowych, a także prawa Kupującego związane z jego danymi osobowymi, określa Polityka prywatności.
- Administrator Danych Osobowych przetwarza Dane osobowe wyłącznie w zakresie uzasadnionym celem zawarcia i wykonania Umowy, realizacją obowiązków prawnych albo inną podstawą wynikającą z przepisów prawa.
- Na potrzeby realizacji Zamówienia mogą być zbierane w szczególności: imię i nazwisko albo nazwa, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do wystawienia Dowodu zakupu i realizacji Dostawy.
- Szczegółowe rozwiązania w zakresie ochrony danych osobowych związane ze złożeniem Zamówienia, a także korzystaniem ze Sklepu, zawiera Polityka prywatności.
§7 Postanowienia końcowe
- Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
- O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący mogą być powiadamiani drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego lub zmian funkcjonalnych Sklepu.
- Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin na stronie https://biurkamoll.pl/regulamin/.
- W trakcie realizacji Zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przy składaniu Zamówienia, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy prawa przyznają Kupującemu uprawnienie do skorzystania z regulacji dla niego korzystniejszych.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przed właściwym miejscowo Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej lub za pośrednictwem innych właściwych podmiotów uprawnionych przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
- Właściwość sądu określają obowiązujące przepisy prawa.
Wersja 1.25 – aktualizacja 06.08.2026 r.