REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIURKAMOLL

Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby.

Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego (Habiter Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa).

W przypadku zrezygnowania przez Kupującego z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin oraz stosowne przepisy prawa.

§1 Definicje

1. Administrator Danych Osobowych / Sprzedający – Habiter Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, NIP: 5214080341, REGON: 529304182, KRS: 00011119867.
2. Adres pocztowy – imię i nazwisko albo nazwa instytucji, położenie w miejscowości, ulica, numer budynku, numer mieszkania albo lokalu, kod pocztowy oraz miejscowość.
3. Adres reklamacyjny – Habiter Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa.
4. Cennik dostaw – zestawienie dostępnych rodzajów dostawy i ich kosztów, dostępne pod adresem https://biurkamoll.pl/warunki-dostawy/.
5. Dane kontaktowe – Habiter Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, e-mail: sklep@biurkamoll.pl, telefon: +48 22 308 03 06.
6. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
7. Dostawa – rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu wymieniony w Cenniku dostaw.
8. Dowód zakupu – faktura, faktura imienna, rachunek lub inny dokument potwierdzający zawarcie umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Karta produktu – pojedyncza podstrona Sklepu zawierająca informacje o pojedynczym Produkcie.
10. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
11. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedającym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
12. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
13. Kupujący – zarówno Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, jak i Klient.
14. Miejsce wydania rzeczy – adres wskazany w Zamówieniu przez Kupującego.
15. Moment wydania rzeczy – moment, w którym Kupujący albo wskazana przez niego osoba trzecia obejmuje rzecz w posiadanie.
16. Płatność – dostępne w Sklepie sposoby zapłaty za Przedmiot umowy i Dostawę, wskazane pod adresem https://biurkamoll.pl/formy-platnosci/.
17. Polityka prywatności – zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących, dostępne pod adresem https://biurkamoll.pl/polityka-prywatnosci-2/.
18. Prawo konsumenckie – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
19. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, mogąca stanowić przedmiot Zamówienia.
20. Przedmiot umowy – Produkty oraz Dostawa będące przedmiotem Umowy.
21. Rzecz – rzecz ruchoma mogąca być albo będąca przedmiotem Umowy.
22. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://biurkamoll.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć Zamówienie.
23. Termin realizacji – podana na Karcie produktu liczba dni roboczych lub inny termin wskazany przy produkcie.
24. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu.
25. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.

§2 Warunki ogólne

1. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z prawem polskim i niniejszym regulaminem.
2. Miejsce wydania rzeczy co do zasady znajduje się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sprzedający dopuści możliwość dostawy poza ten obszar.
3. Sprzedający zobowiązuje się dostarczać Produkty zgodne z Umową.
4. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT. Ceny Produktów nie zawierają kosztu Dostawy, który określony jest w Cenniku dostaw.
5. Wszelkie terminy liczone są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
6. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie i zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień Umowy następuje w szczególności poprzez przesłanie na wskazany adres e-mail potwierdzenia zamówienia oraz informacji wymaganych przez przepisy prawa.
7. Sprzedający informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla Produktów znajdujących się w Sklepie.
8. Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, poza kosztami wynikającymi z umów zawartych przez Kupującego z operatorami telekomunikacyjnymi lub dostawcami usług internetowych.
9. Sprzedający zapewnia poprawne działanie Sklepu przy korzystaniu z aktualnej wersji popularnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego dostępu do Internetu.
10. Kupujący może skorzystać z opcji założenia konta w Sklepie. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności danych dostępowych do konta.
11. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, niniejszym regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w szczególności do niedostarczania treści bezprawnych.

§3 Zawarcie umowy i realizacja

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności: dodać Produkt do koszyka, wybrać rodzaj Dostawy, wybrać rodzaj Płatności, wskazać Miejsce wydania rzeczy oraz złożyć Zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego jednoznacznie obowiązkiem zapłaty.
3. Zawarcie Umowy z Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta następuje z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Kupującego w terminie do 72 godzin od złożenia Zamówienia.
4. Zawarcie Umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 72 godzin od złożenia Zamówienia.
5. Realizacja Zamówienia płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie po zawarciu Umowy, natomiast Zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedającego.
6. Wysłanie Przedmiotu umowy następuje w terminie określonym na Karcie produktu, a dla zamówień złożonych z wielu Produktów – w najdłuższym terminie wskazanym dla któregokolwiek z nich.
7. Zakupiony Przedmiot umowy jest wysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem Dostawy do wskazanego przez niego w Zamówieniu Miejsca wydania rzeczy.

§4 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje, na podstawie przepisów Prawa konsumenckiego, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od Momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Kupujący może złożyć na formularzu dostępnym pod adresem https://biurkamoll.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/ albo w innej formie zgodnej z prawem.
4. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi na e-mail otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, Umowę uważa się za niezawartą.
6. Kupujący ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze rzecz.
7. Kupujący ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
8. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przy użyciu takiego samego sposobu Płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w art. 38 Prawa konsumenckiego, w tym między innymi w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§5 Reklamacje oraz odpowiedzialność Sprzedającego za zgodność towaru z umową

1. Sprzedający ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w art. 43a–43h Prawa konsumenckiego.
2. Produkt jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Kupującemu, o ile Kupujący poinformował o tym Sprzedającego najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i Sprzedający cel ten zaakceptował.
3. Produkt, aby został uznany za zgodny z Umową, powinien nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których Kupujący może rozsądnie oczekiwać, a także być dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Kupujący może rozsądnie oczekiwać.
4. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że obowiązujące przepisy prawa przewidują dłuższy termin.
5. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową, który ujawnił się przed upływem 2 lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie wykazane inaczej lub domniemania tego nie da się pogodzić ze specyfiką Produktu albo charakterem braku zgodności Produktu z Umową.
6. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Kupujący może żądać jego naprawy lub wymiany.
7. Sprzedający może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, lub Sprzedający może dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu z Umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego.
8. Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Kupującego o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Kupujący go nabył.
9. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedający.
10. Kupujący udostępnia Sprzedającemu Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedający odbiera od Kupującego Produkt na swój koszt, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
11. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od Umowy, gdy Sprzedający odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową, nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową, brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia, brak zgodności jest istotny albo z okoliczności wynika, że Sprzedający nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
12. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z Umową.
13. Kupujący nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny.
14. W razie odstąpienia od Umowy Kupujący niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedającemu na jego koszt. Sprzedający zwraca Kupującemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
15. Reklamacja może zostać złożona przez Kupującego pisemnie na Adres reklamacyjny, pocztą elektroniczną na adres sklep@biurkamoll.pl albo telefonicznie pod numerem +48 22 308 03 06, z zastrzeżeniem, że dla sprawnego prowadzenia sprawy Sprzedający może zwrócić się o jej utrwalenie w formie e-mailowej albo pisemnej.
16. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie przez Kupującego co najmniej: imienia i nazwiska albo nazwy, danych kontaktowych, numeru Zamówienia, daty zakupu, opisu stwierdzonej niezgodności Produktu z Umową, daty ujawnienia niezgodności oraz żądania reklamacyjnego.
17. Brak skorzystania z powyższych zaleceń nie wpływa na skuteczność reklamacji, jeżeli złożone zgłoszenie pozwala ustalić dane Kupującego oraz przedmiot reklamacji.
18. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie dostarczenie reklamowanego Produktu, Sprzedający poinformuje Kupującego o sposobie jego dostarczenia albo odbioru, z uwzględnieniem rodzaju rzeczy i obowiązujących przepisów prawa.
19. Sprzedający udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze albo innym trwałym nośniku, zgodnie z art. 7a Prawa konsumenckiego. Jeżeli Sprzedający nie udzielił odpowiedzi na reklamację w tym terminie, uważa się, że reklamację uznał.
20. Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta korzysta z uprawnień wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, o ile regulamin albo indywidualne ustalenia stron nie stanowią inaczej.
21. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§6 Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator Danych Osobowych odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie Danych osobowych.
2. Zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania Danych osobowych, a także prawa Kupującego związane z jego danymi osobowymi, określa Polityka prywatności.
3. Administrator Danych Osobowych przetwarza Dane osobowe wyłącznie w zakresie uzasadnionym celem zawarcia i wykonania Umowy, realizacją obowiązków prawnych albo inną podstawą wynikającą z przepisów prawa.
4. Na potrzeby realizacji Zamówienia mogą być zbierane w szczególności: imię i nazwisko albo nazwa, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do wystawienia Dowodu zakupu i realizacji Dostawy.
5. Szczegółowe rozwiązania w zakresie ochrony danych osobowych związane ze złożeniem Zamówienia, a także korzystaniem ze Sklepu, zawiera Polityka prywatności.

§7 Postanowienia końcowe

1. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
2. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący mogą być powiadamiani drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego lub zmian funkcjonalnych Sklepu.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin na stronie https://biurkamoll.pl/regulamin/.
4. W trakcie realizacji Zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przy składaniu Zamówienia, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy prawa przyznają Kupującemu uprawnienie do skorzystania z regulacji dla niego korzystniejszych.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przed właściwym miejscowo Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej lub za pośrednictwem innych właściwych podmiotów uprawnionych przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
7. Właściwość sądu określają obowiązujące przepisy prawa.

Wersja 1.25 – aktualizacja 06.08.2026 r.